موظف مركز اتصال وبلاغات — مياهنا

شركة مياه الأردن (مياهنا) · عمّان — العبدلي

وصف الوظيفة

شركة مياهنا تعلن عن وظائف في مركز الاتصال الموحد لاستقبال بلاغات المشتركين (انقطاع، تسربات، فواتير) وتسجيلها وتحويلها لفرق الصيانة الميدانية.

المسؤوليات

• استقبال مكالمات المشتركين وتسجيل البلاغات بدقة • متابعة حالة البلاغات مع الفرق الميدانية • الرد على استفسارات الفواتير والاشتراكات • إعداد تقرير وردية يومي

المتطلبات

• توجيهي كحد أدنى — دبلوم/بكالوريوس ميزة • طباعة سريعة وإجادة الحاسوب • صبر ولباقة بالتعامل مع الشكاوى • قبول العمل بنظام الورديات

المزايا

• استقرار وظيفي • ضمان اجتماعي وتأمين صحي • بدل وردية مسائية