شركة كريم الأردن (Careem) · Amman — زهران
كريم الأردن تبحث عن مسؤول دعم للكباتن: مساعدتهم في مشاكل التطبيق والمدفوعات والحسابات، وتحسين تجربتهم اليومية على المنصة عبر حلول سريعة وواضحة.
• الرد على تذاكر ومحادثات الكباتن وحل مشاكلهم • متابعة ملفات التسجيل والتفعيل للكباتن الجدد • تصعيد الحالات التقنية وتوثيق الحلول • رصد الملاحظات المتكررة واقتراح تحسينات
• خبرة سنة بخدمة العملاء أو الدعم • إجادة أدوات الدعم (Zendesk أو مشابه) ميزة • تعامل راقٍ وحلول عملية • إنجليزي جيد للتوثيق الداخلي
• بيئة تقنية عالمية • تأمين صحي من اليوم الأول • رصيد رحلات شهري مجاني
Applying for jobs on Jordan Jobs is **100% free**. Never pay any fees for interviews, booking appointment slots, or training packages. If any party asks you for money or sensitive details (such as bank details or personal ID photos), please stop immediately and report them.